Связаться с нами
Нужна помощь? Нашли ошибку? Есть идея?
support@lumadicom.app
Отвечаем обычно в течение пары рабочих дней.
Частые вопросы
Как открыть свой снимок МРТ или КТ?
На экране каталога нажмите «Добавить обследование» → «Из Файлов или с диска». Выберите папку с DICOM-файлами или ZIP-архив (на CD-диске из клиники DICOM-файлы обычно лежат во вложенной папке). Или «По ссылке» — если вам прислали публичную ссылку (Google Drive, Dropbox, Яндекс Диск, прямой URL на ZIP).
3D-объём получился плоским. Что не так?
Иногда MR-серии хранят одинаковое значение положения для всех срезов. LumaDICOM пытается определить реальную толщину среза из DICOM-заголовков и восстановить геометрию. Если это не помогло — в исходных данных действительно нет информации о расстоянии между срезами.
Можно отправить обследование другому врачу?
Да. В просмотре нажмите «…» → «Поделиться». Приложение упакует все серии обследования в ZIP и откроет стандартное iOS-окно «Поделиться» — AirDrop, Mail, Сообщения, Файлы или любое облако. Получатель сможет открыть в любом DICOM-вьюере.
Врач сказал, что у меня что-то есть — LumaDICOM это видит?
Нет. LumaDICOM не анализирует снимки, не находит патологии, не использует ИИ. Это просмотрщик, чтобы вы могли смотреть свои снимки и понимать, о чём говорит врач. Это не диагностический инструмент. По любому медицинскому вопросу — к врачу.
Почему не открываются сжатые DICOM (JPEG2000)?
LumaDICOM пока поддерживает только несжатые DICOM (Explicit/Implicit VR Little Endian). Сжатые форматы — JPEG, JPEG2000, RLE — в планах. Большинство клиник выдают несжатые файлы; если ваши сжатые — попросите в клинике несжатую копию.
Где хранятся данные?
Только на вашем устройстве, в локальном контейнере приложения. Удаление LumaDICOM удаляет всё. Подробнее о конфиденциальности →
LumaDICOM — для самостоятельного образовательного просмотра. Это не медицинское изделие. Приложение не предназначено для постановки диагнозов и принятия клинических решений. По любому вопросу о вашем здоровье — обращайтесь к врачу.
Contact
Need help? Found a bug? Have an idea?
support@lumadicom.app
We typically reply within a couple of working days.
Frequently asked questions
How do I open my MRI / CT scan?
On the catalogue screen, tap "Add examination". Choose "Files or removable disc" to pick a folder or a ZIP from the Files app (the medical CD you received from the clinic usually has a folder of DICOM files inside). Or tap "From a link" to download a ZIP from a public share link (Google Drive, Dropbox, Yandex Disk, or any direct URL).
My scan looks flat in 3D. What's wrong?
This sometimes happens with MR series where every slice reports the same location. LumaDICOM will try to use the actual slice thickness from the DICOM header to reconstruct the proper 3D shape. If that doesn't help, the original data may genuinely lack the spacing information.
Can I share the study with another doctor?
Yes. In the viewer, tap "…" → "Share". The app packages every variant of the study into a ZIP and opens the standard iOS share sheet — AirDrop, Mail, Messages, Files, or any cloud. The recipient can open it in any DICOM viewer.
My doctor said I have something — does LumaDICOM detect it too?
No. LumaDICOM does not analyze images, does not detect pathology, does not use AI. It is a viewer for you to follow what your doctor explains, not a diagnostic tool. For any medical question, talk to your doctor.
Why don't compressed DICOM files (JPEG2000) open?
LumaDICOM currently supports uncompressed DICOM (Explicit/Implicit VR Little Endian). Compressed pixel data — JPEG, JPEG2000, RLE — is on the roadmap. Most hospital exports come uncompressed; if yours is compressed, ask the clinic for an uncompressed copy.
Where is my data stored?
Only on your device, inside the app's local container. Uninstalling LumaDICOM removes everything. More about privacy →
LumaDICOM is intended for patient self-education and visualization. It is not a medical device. It is not intended for diagnostic use or for making clinical decisions. For any question about your health, consult a doctor.